外贸自动化

跨境外贸的 AI 价值不在闲聊，而在把获客、产品匹配、客户回复和社媒发布串成流程。

客户购买意图可以通过资料、历史对话和行为线索做标签化，但不宜完全自动下结论。

客服自动化可以先用浏览器操作验证，再逐步升级为正式系统集成。

外贸 Agent 应该明确哪些环节自动处理，哪些环节必须人工确认。